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广州市场调查公司-如何提高外卖单量和客人的满意度
信息来源:市场部   发布时间:2017-10-22   浏览:

如果想提高单量,广州策智市场调查公司认为首先要对周附近环境进行一个市场调查,结合调查分析。再且就是打价格战,让更多的下单,增加客流量,因为现在外卖挺多的,所以除了客户对菜品的满意度之外,就需要增加一些附加值了,如精致的餐盒、配送筷子的同时带几张纸巾等。
1.送外卖,首先,最最重要的是质量问题,所以首先要把好这道关。
2.外卖种类要多一些,兼顾不同地方人的口味,饮食习惯。
3.外卖还可以分等级。比如,学生套餐,白领套餐,工人套餐等等,当然价格就会不同了,这样可以兼顾到不同的顾客群,就扩大了范围。
4.质量上去了,就得考虑时间了,再好的饭,个把小时才送到,早没胃口了。所以,要及时送到订餐人手上才行。这样可能需要比较多的送餐员。对这些送餐员的要求要严些,服务态度应该好。
5.光有以上这些也不行,还有一个重要工作就是要宣传,让大家知道,了解你外卖。这个可以通过网上发帖,街上发传单等方式。

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